1. 1. artemiScience LLC es el único propietario de ZSENIE en los Estados Unidos y en resto del mundo.
   2. Estos términos y condiciones de servicio y uso (en adelante denominados "Términos de Servicio y Uso" o "TOSU") para ZSENIE especifican cómo se pueden usar, acceder y las expectativas de todos sus usuarios a los servicios prestados.
   3. El Servicio se define como cualquier servicio prestado por ZSENIE, el sitio ZSENIE y cualquier otra herramienta a la que acceda el sistema.
   4. Cada organización que utiliza ZSENIE selecciona al menos un usuario para ser su administrador ("Admin" o "Admins"). El administrador o administradores es el representante de la organización y el punto de contacto con ZSENIE. El administrador es el responsable de agregar y eliminar usuarios que pertenecen y tienen acceso a la organización.
   5. Usted acepta los términos enumerados aquí haciendo clic o presionando el botón para aceptar los Términos.
   6. Si va a utilizar el Servicio en nombre de una organización, acepta que los Términos representan a la organización y tiene autorización para representarla. En este caso, usted y la organización serán referidos como "usted".

1. 1. Honorarios por el servicio
      1. Usted, como administrador, acepta pagar a ZSENIE por cada Servicio que compre o use (incluidas las tarifas por excedente) de acuerdo con los precios y las condiciones de pago presentados.
      2. Se facturará de acuerdo a la opción seleccionada en el panel de administrador o por contrato definido.
   2. Suscripciones y Tarifas Excedentes
      1. Al menos que haya un contrato de compra definido, el servicio de ZSENIE se factura por suscripción y se le facturará por adelantado, en el período recurrente, también denominado "ciclo de facturación".
      2. Los ciclos de facturación suelen ser mensuales, semestrales o anuales, y se pueden seleccionar a través del panel del administrador.
      3. Los cargos por excedentes se acuerdan en función de los servicios y acuerdos proporcionados y se facturarán mensualmente.
      4. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que suspenda o finalice la suscripción en el tablero del administrador o comunicándose con el equipo de atención al cliente.
      5. Según cada acuerdo individual y los datos guardados en el sistema, puede haber costos de mantenimiento asociados con la reanudación de los Servicios.
   3. Impuestos
      1. Los precios indicados no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles o retenciones gubernamentales similares, por ejemplo, el impuesto al valor agregado ("IVA") o los impuestos a las ganancias fuera de los Estados Unidos, a menos que se indique lo contrario.
   4. Variaciones de Precio
      1. ZSENIE puede cambiar las tarifas, los precios de suscripción y las tarifas por excedente cobrados por sus Servicios en cualquier momento, siempre que para los Servicios de Suscripción el cambio surta efecto después del final del plazo de la Suscripción. ZSENIE notificará con anticipación cualquier cambio en las tarifas.
   5. Pagos
      1. La falta de pago de la suscripción, las tarifas o los cargos por excedente después de 30 días a partir de la fecha de la factura se considera vencida. Si no realiza los pagos, el servicio puede verse limitado, suspendido o finalizado. Esto puede provocar que usted pierda sus datos y contenido asociado con el Servicio.

1. 1. Los datos ingresados ​​en el sistema, incluidos los datos personales, los datos de la empresa, los datos de los clientes, los datos de terceros o los servicios de terceros se consideran "Contenido".
   2. Información que ZSENIE recopila y almacena
      1. Información de credenciales de contacto y acceso al sitio, como nombre, correo electrónico y contraseñas cifradas.
      2. Información de contacto de la organización, como correo electrónico, número de teléfono y dirección.
      3. Datos de facturación como nombre de facturación, dirección, método preferido de pago como tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria o instrucciones de transferencia.
      4. Datos de organización como usuarios, clientes, equipos, espacios, tareas, actividades, productos, servicios, pasos y secuencias para realizar servicios, instrucciones, productos, páginas de diario, solicitudes, creaciones, resultados y acciones tomadas.
      5. Información de uso, como servicios utilizados, dirección IP, servicios, preferencia de idioma, registros de páginas visitadas y errores, y preferencias de navegador, cookies y sistema operativo.
   3. Información que compartes
      1. Nuestros servicios le permiten compartir información con otros, por lo que al compartir información públicamente, el sistema de búsqueda puede indexar esta información. No podemos eliminar contenido de los motores de búsqueda.
   4. Información que compartimos
      1. ZSENIE no comparte información con ningún tercero.
      2. Para las organizaciones, el administrador tiene acceso a datos no privados del equipo y tiene la capacidad de cambiar la configuración de la cuenta.
      3. Es posible que tengamos que compartir información o datos para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables impuestos por solicitud del gobierno, hacer cumplir las políticas del sitio y el porcentaje o detectar fraude. Si se requiere que artemiScience lo haga, deberá, de la manera posible, informar al Cliente de dicha solicitud.
   5. Retención de datos
      1. ZSENIE NO eliminará los datos que le pertenecen a menos que hayan transcurrido 30 días desde la finalización del Servicio.
      2. ZSENIE ofrece a los administradores áreas para permitir la fácil eliminación de datos e información.
      3. Los administradores dentro de la organización tienen el deber de determinar la retención de datos y lo que puede permanecer dentro de la aplicación.

1. Las cookies recopilan cierta información sobre los dispositivos y se utilizan dentro de ZSENIE para mejorar la experiencia del usuario, como reconocer al usuario anterior que inició sesión, cambiar al idioma anterior utilizado, tiempos de inicio de sesión.
2. Los usuarios pueden deshabilitar o eliminar las cookies a través del navegador y son libres de hacerlo; sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la experiencia del usuario en el sitio.

1. 1. ZSENIE ve la seguridad como una de las prioridades más importantes. Valoramos la confianza de nuestros clientes en el almacenamiento de su información privada en nuestros servidores, y asumimos la responsabilidad de asegurar la información y siempre nos esforzaremos por la transparencia.
   2. El servidor, las bases de datos y el almacenamiento de ZSENIE están alojados en Amazon Webservices, líder en servicios en la nube.
   3. Los administradores son esenciales para la seguridad de los datos dentro de la organización. Deciden qué usuarios están invitados dentro de su organización, verifican que se haya introducido el correo electrónico correcto, qué usuarios se eliminan, la cantidad y el tamaño de los grupos que necesita su organización, qué usuarios deben estar en cada uno de los grupos y cuánto tiempo debe estar un usuario permitido estar inactivo antes de que se agote el tiempo de espera.
   4. Es altamente recomendado agregar medidas de seguridad para la protección de datos, como el requisito de usar contraseñas seguras para registrarse en la cuenta y los tiempos de espera de inactividad.
   5. ZSENIE revisa continuamente las políticas de seguridad y requiere acceso a los recursos a través de SSH seguro.
   6. ZSENIE cifra todos los datos en tránsito utilizando un protocolo criptográfico TLS seguro.
   7. Si nos damos cuenta de un incidente de seguridad con la cuenta, ZSENIE tomará medidas razonables para notificar a los administradores sin demora indebida.
   8. Mantener seguros los datos de la organización requiere que todos en la organización mantengan su cuenta segura, como evitar el uso de contraseñas idénticas con otros sitios, y sugerimos a los usuarios que almacenen sus contraseñas en una ubicación segura.
   1. Para asegurar la privacidad de los datos de la organización, el Soporte técnico de ZSENIE no puede acceder a los datos de la organización a menos que un Administrador invite al representante del Soporte técnico de ZSENIE. Los administradores pueden revocar el acceso al miembro de soporte técnico eliminando al usuario de la organización.
   10. Además, ZSENIE proporciona una herramienta dentro del panel de administración para hacer una copia de seguridad de todos los datos de la organización localmente.

1. 1. Usted conserva la propiedad de su contenido
      1. Los usuarios conservan los derechos de propiedad intelectual de su propio contenido, y ZSENIE no reclama la propiedad sobre ningún otro contenido. Estos términos no nos otorgan ninguna licencia o derecho sobre su Contenido, excepto los derechos limitados necesarios para que podamos proporcionar servicios.
      2. Usted es el propietario de su Contenido y tiene la responsabilidad de tener todos los permisos relacionados con el Contenido y de obtener el permiso de cualquier contenido propiedad de otra persona.
      3. ZSENIE no es responsable de ninguna acción que realice con respecto a su Contenido dentro de la organización o públicamente.
   2. Licencia limitada a su contenido
      1. Usted le otorga a ZSENIE una licencia mundial libre de regalías para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, poner a disposición del público su Contenido, PERO SOLO con el propósito limitado de proporcionarle un Servicio.
   3. Otras reclamaciones de propiedad intelectual
      1. ZSENIE respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que nuestros usuarios hagan lo mismo.
      2. Si alguien cree que sus derechos de IP han sido datos infringidos en el sitio o proporcionados por los usuarios, deben informar a través del formulario de contacto ZSENIE.
   4. Revisión de contenido
      1. Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, se le puede solicitar a ZSENIE que revise cierto contenido enviado al Servicio para determinar si es ilegal o viola cualquiera de estos Términos.
      2. También podemos evitar el acceso o eliminar contenido que creemos que viola la ley o estos Términos. Sin embargo, ZSENIE no tiene la obligación de monitorear o revisar ningún contenido en el Sitio.

1. 1. Estos términos, el uso del sitio o la suscripción le otorgan la propiedad del Servicio, su contenido o su propiedad intelectual.
   2. artemiScience y ZSENIE no le otorgan el uso de marcas comerciales u otros elementos de la marca a menos que sean comunicaciones directas del Servicio ZSENIE.
   3. Además, no combine los activos de nuestra marca con su nombre, marcas o contenido público que pueda causar asociación con las marcas.
   4. artemiScience y las marcas comerciales de ZSENIE son propiedad de artemiScience LLC en los Estados Unidos y sus filiales en otros países.

1. 1. Seguridad
      1. Si se le ha emitido una cuenta en ZSENIE, usted es responsable de proteger sus contraseñas y credenciales.
      2. Usted y no ZSENIE ni artemiScience son responsables de la actividad en su cuenta aun y si usted no autorizó la actividad realizada.
      3. Si se entera de acceso no autorizado, debe notificar a ZSENIE de inmediato. Las cuentas no pueden compartirse y solo pueden ser utilizadas por un individuo.
   2. Detalles de registro de cuenta y organización
      1. Mantenga los detalles de registro de su cuenta y organización precisos.
      2. Hacerse pasar por otras personas o negocios está estrictamente prohibido.
   3. Realizar copias de seguridad
      1. Los administradores tienen capacidad para realizar copias de seguridad de sus datos localmente. En la medida de la ley, ZSENIE no será responsable de ninguna falla de almacenamiento o pérdida o corrupción de su Contenido.
   4. Atención al cliente
      1. En caso de que lo solicite, ZSENIE puede asignarle un administrador de éxito del cliente ("CSM"). El CSM puede revisar su uso del Servicio y su Contenido para ayudarlo a usar los Servicios, incluso probando informes e información de uso.

1. 1. Estatus legal
      1. Si es un individuo, usted solo puede usar el Servicio si tiene la autoridad para hacer un Contrato con ZSENIE y artemiScience. Si no tiene autoridad para hacer un Contrato, no puede usar el Servicio. Si no es un individuo, garantiza que está legalmente establecida y existe de acuerdo con la ley de su jurisdicción.
   2. Menores
      1. Los "menores" son personas menores de 13 años (o más, dependiendo de los países y territorios). Ninguno de los Servicios está destinado a menores de edad.
   3. Embargos
      1. Solo puede usar los Servicios si no está prohibido por ninguna ley aplicable. Si se encuentra en un país embargado con los Estados Unidos o la Lista de personas denegadas o la Lista de entrada del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, no tiene permitido comprar ningún Servicio pagado.

1. 1. Cumplimiento Legal
      1. Usted declara y garantiza cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso del Servicio.
   2. Responsabilidad
      1. Usted es responsable de su conducta, Contenido y comunicación con otros mientras usa los Servicios. Debe cumplir con los siguientes requisitos al usar los Servicios:
         1. No puede comprar, usar o acceder al Servicio con el propósito de construir un producto o servicio competitivo o para cualquier otro propósito competitivo.
         2. No puede utilizar el Servicio al interferir con su funcionamiento normal o intentar acceder a ellos de otra manera que no sea a través de las instrucciones proporcionadas.
         3. No puede intentar eludir las limitaciones que ZSENIE impone a su cuenta.
         4. No puede sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de ningún sistema o red ZSENIE.
         5. No puede utilizar ningún sistema o software manual o automatizado para extraer datos del sitio o los Servicios.
         6. No puede negar otro acceso o realizar ingeniería inversa al Servicio.
         7. No puede participar en un comportamiento abusivo o excesivo con el Servicio.
         8. No puede revender, asignar o arrendar el Servicio.
         9. No puede permitir que terceros accedan al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
         10. Si su uso del Servicio requiere que cumpla con las regulaciones específicas de la industria, usted será el único responsable del cumplimiento a menos que ZSENIE lo haya acordado.
   3. Tu contenido
      1. Introducción
         1. Debe asegurarse de que toda la información proporcionada a ZSENIE, como nombre, organización, detalles de registro, sea precisa, completa y no engañosa.
         2. Nos esforzamos por mantener una experiencia positiva para todos nuestros usuarios y las comunidades a las que llegan los Servicios.
         3. Si nos damos cuenta del Contenido que está fuera de la política de uso aceptable o en el espíritu de la experiencia positiva de todos, tomaremos medidas para evitar los usos del servicio.
         4. Como usuario, usted libera a ZSENIE y artemScience, LLC de cualquier responsabilidad de índole civil, mercantil, penal, o cualquier tipo que llegara a incurrir por el uso de su Contenido.
      2. Phishing y seguridad
         1. Tomaremos medidas específicas si los usuarios o el público en general son engañados por el uso del Servicio.
         2. También está prohibido publicar información confidencial de una persona sin el debido consentimiento.
         3. No puede transmitir virus, malware, enlaces u otro software malicioso a través del Servicio.
         4. No puede utilizar los Servicios para infringir la propiedad intelectual de otros.
      3. Privacidad y suplantación
         1. No puede suplantar a otros cuando use, distribuya y publique usando el Servicio.
         2. Solo puede registrar la cuenta por usted y no registrarse utilizando "bots" u otro método automatizado.
      4. Spam y correo electrónico
         1. Tratamos a los miembros dentro y fuera del Servicio ZSENIE con respeto, y ZSENIE tiene cero tolerancias al spam.
         2. Las personas externas que reciben comunicación con el Servicio deben haber dado su consentimiento para la comunicación. Las cuentas de ZSENIE que envían mensajes de correo electrónico no solicitados o no consentidos pueden suspenderse o cancelarse.
         3. No debe enviar correos electrónicos no solicitados a grupos de noticias, tableros de mensajes, listas de distribución o cualquier dirección de correo electrónico que no haya dado su consentimiento para recibir correos electrónicos.
         4. Si sospecha que ZSENIE ha sido utilizado por alguien para enviar spam, contáctenos de inmediato en el Formulario de contacto de ZSENIE.
      5. Actividad criminal
         1. El Servicio no se puede usar para ninguna actividad criminal o por violación de cualquier ley aplicable.
      6. Violencia y acoso
         1. El Servicio no puede utilizarse para amenazar o atacar directa o indirectamente a otros, organizar o incitar a la violencia, el acoso o el daño a la propiedad
         2. El Servicio no puede usarse para promover o glorificar la autolesión
         3. El Servicio no puede usarse para acosar o intimidar a otros
      7. Pornografía y material ofensivo
         1. No puede incluir material gráfico violento o pornográfico en ninguna comunicación o contenido disponible públicamente.
         2. Está estrictamente prohibido y reportaremos rápidamente a las autoridades relevantes cualquier exhibición de contenido sexual o pornográfico que involucre a menores.

1. 1. Nuestra responsabilidad
      1. ZSENIE es responsable de la seguridad de los Datos del titular de la tarjeta que se recopilan, transmiten, almacenan o procesan en nuestro nombre.
   2. Tu responsabilidad
      1. Usted reconoce y acepta que tiene prohibido almacenar y recopilar o ingresar datos de titulares de tarjetas en cualquier forma de campo de datos en el SERVICIO, excepto aquellos campos SOLO para el propósito de este.

1. 1. Por ti
      1. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su página de administración. La terminación resultará en la incapacidad de los usuarios de la organización para acceder a la aplicación, la desactivación de los servicios y la eliminación de contenido en los Servicios.
      2. Una vez finalizada la suscripción, no habrá cargos adicionales a menos que se compre una nueva suscripción.
      3. Si cancela el servicio en medio de un ciclo de facturación, el valor restante de la suscripción no se reembolsará a menos que dicho reembolso sea requerido por ley o a la sola discreción de ZSENIE para determinar un reembolso.
   2. Por ZSENIE
      1. ZSENIE puede cancelar su suscripción al final del ciclo de facturación mediante un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación.
      2. ZSENIE puede suspender los Servicios si usted incumple los Términos y no resuelve el incumplimiento dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que ZSENIE envió una notificación por escrito, o si no paga la Suscripción dentro de los 30 días posteriores al vencimiento.
      3. ZSENIE puede suspender o finalizar el Servicio si utiliza un Servicio que nos causa responsabilidad legal o interrumpe a otros o si estamos investigando una conducta indebida de su parte.
      4. En situaciones sensibles al tiempo, ZSENIE puede tomar medidas inmediatas para limitar o suspender el servicio.
      5. ZSENIE no tiene la obligación de retener su Contenido al finalizar el Servicio.
      6. Si hay una violación reiterada de los términos, ZSENIE puede tomar medidas para evitar aún más el Servicio, incluido el bloqueo de su IP.

1. 1. ZSENIE intenta mantener el Servicio en línea, pero puede haber casos de indisponibilidad por varias razones. Salvo lo dispuesto expresamente en estos términos y en la medida permitida por la ley aplicable, los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y ZSENIE o artemiScience LLC no hacen ningún tipo de garantía expresa o implícita con respecto a la disponibilidad, confiabilidad o precisión de los Servicios.
   2. En la medida permitida por la ley aplicable, artemiScience LLC, ZSENIE y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes NO serán responsables de ningún daño indirecto, consecuente, especial, incidental, punitivo o ejemplar o pérdida de uso, datos, negocios, ingresos o ganancias que surgen directa o indirectamente de o en conexión con los servicios y estos términos. Incluso si se ha informado a ZSENIE de la posibilidad de tal daño.
   3. En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada de cada uno de artemiScience, ZSENIE y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y otorgantes de licencias que surjan en relación con los Servicios y los términos no excederá el monto pagado por usted a ZSENIE por el uso del servicio durante los 12 meses previos al evento dando responsabilidad.

1. 1. Los TOSU pueden requerir cambios con el tiempo. En el caso de que haya cambios de política en la forma en que operamos, nos comprometemos a informar a todos los titulares de cuentas.
   2. La última versión de TOSU estará disponible en el Servicio.
   3. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio porque al continuar utilizando los Servicios, indica que acepta estar sujeto a los términos actualizados.

1. 1. A menos que se especifique lo contrario, los Servicios son proporcionados por artemiScience, LLC.
   2. Referencia a artemiScience, ZSENIE, nosotros, nosotros y afuera, referencias a artemiScience, LLC ubicada en 5 Middlesex Ave, Somerville, MA 02145, Estados Unidos de América.
   3. Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con los derechos de las partes y se regirá por las leyes del Estado de Massachusetts en los Estados Unidos de América y todos los procedimientos entre las partes en relación con este contrato se iniciarán exclusivamente en el estado de Massachusetts.

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